数据深渊:零容忍
第一章:深渊初现
苏晓芸的手指在手机屏幕上微微颤抖,她盯着“易借”APP界面上那个醒目的“立即申请”按钮,仿佛那是通往希望的唯一通道。母亲的手术费还差三万,亲戚们能借的都借遍了,网贷广告上“低息、秒批、无抵押”的承诺像黑暗中闪烁的萤火,让她忍不住伸手去抓。
点击,确认,身份验证,上传工资流水……整个过程流畅得不可思议。不到十分钟,系统就显示“审核通过,额度元”。苏晓芸长舒一口气,仿佛压在心头的巨石被挪开了一角。然而,当她选择提现时,页面底部一行不起眼的小字引起了她的注意:“需支付15%的综合服务费,将于放款时自动扣除。”
“15%?那我实际能拿到手的只有了……”苏晓芸心里咯噔一下,但想到母亲的病情刻不容缓,这点“服务费”似乎也在情理之中。她咬咬牙,再次确认提现。
手机“叮”地一声,银行APP推送了到账信息:**人民币.00元**。与此同时,“易借”APP的借款详情页上,却清晰地写着:**借款金额:.00元,应还总额:.00元(含利息),还款日:2028-08-15)**。
苏晓芸没太在意这个差异,她匆匆转账给医院,悬着的心终于放了下来。她没有注意到,在她点击“同意服务协议”的瞬间,APP后台已经悄然获取了她手机的通讯录、短信读取,甚至麦克风的权限。
一周后,苏晓芸的噩梦开始了。
还款日前一天,她特意将元存入了银行卡,确保余额充足。然而,到了自动扣款时间,手机却毫无反应。她打开“易借”APP,页面显示“系统繁忙,请稍后再试”。她尝试了好几次,都是同样的提示。焦急中,她拨打了客服电话,机械的AI语音循环播放着:“当前咨询量较大,请耐心等待……”
第二天一早,苏晓芸刚到公司坐下,手机就疯狂震动起来。一个陌生号码打进来,她刚“喂”了一声,电话那头便传来一个冰冷而充满威胁的声音:“苏晓芸是吧?你‘易借’的块逾期了,知道吗?我们是合法合规的催收部门。限你今天下午三点前还清,否则……后果自负。”
不等她解释,对方就挂断了电话。紧接着,她的手机开始不间断地收到短信。起初是提醒还款的,后来逐渐变成:“【催收通知】苏晓芸,你已被列入失信名单,我们将对你及你的家人朋友进行全方位通知!”“【紧急】再不还款,我们将采取法律手段,并上门拜访!”
更让她心惊胆战的是,她发现自己的通讯录好友开始收到一些莫名其妙的信息。有人给她发来截图,是她的微信头像被P上了一个大大的“老赖”字样,配文是:“此女欠钱不还,人品极差,大家小心!”还有人收到语音,用变声器模仿她的声音说着一些不堪入目的脏话。
苏晓芸的世界瞬间崩塌了。她疯狂地给“易借”客服打电话,依然无人接听。她跑到公司楼道里,对着电话那头的AI哭诉:“不是我不还!是你们系统昨天不让扣款!我钱都准备好了!”AI却只是重复着:“您的逾期记录已生成,请尽快还款以避免影响征信……”
无助与恐惧像冰冷的潮水将她淹没。她不知道,此刻在江海市金融监管分局稽查大队的办公室里,队长陆正正眉头紧锁地看着一份刚刚汇总的投诉报告。报告上,密密麻麻地罗列着几十个名字,他们投诉的APP各不相同——“速贷”、“现金侠”、“好借钱”……但遭遇却惊人地相似:高额“服务费”、恶意制造逾期、以及变本加厉的暴力催收。
“陆队,又一个。”副队长周正海拿着一份新的报案材料走进来,脸色凝重,“报案人苏晓芸,‘易借’APP用户,昨天刚经历了一轮‘轰炸式’催收,精