工作证照片。
都能证明海报内容是捏造的。”
她顿了顿，语气诚恳，“而且您要是有朋友在我们公司上班。
也可以问问。
我们的工资条都是公开透明的，从来没有克扣过一分钱。”
苏明薇站在一旁，满意地点点头。
她走上前，补充道：“大家记住！
回应这类质疑时，既要拿出硬证据，又要保持耐心。
业主的信任建立在透明之上。
越是慌乱，越容易让谣言有机可乘。”
就在这时，她的手机震动了一下。
是钱少华发来的消息：“协会已受理投诉，证据效力得到认可。
后续紧盯华龙动作。”
苏明薇立刻将消息转发给分公司的对接人。
她心里清楚，舆情战场的胜利，离不开前端服务口碑的支撑——
这些新管家，正是守护口碑的第一道防线。
而庆市华龙西南分公司的会议室里，周明远和刘华涛的争吵还在继续。
已经到了白热化。
“刘华涛，你别在这儿狡辩！”
周明远猛地拍了下桌子，茶水溅出杯沿，“那两个员工都是你市场部的。
出了问题你不担责，还敢倒打一耙？”
刘华涛冷笑一声，从公文包里掏出一份录音笔：“你以为我不知道？
李文广是你的人，他亲口在部门会议上说‘要给黎光找点麻烦’。
这录音我可还留着。”
他按下播放键，里面果然传出李文广的声音，语气嚣张地布置着张贴海报的任务。
会议室里一片哗然，员工们纷纷交头接耳。
周明远的脸色瞬间变得发白。
他伸手想去抢录音笔，却被刘华涛一把推开。
“周明远，想栽赃我？
没那么容易！总部要是查下来，咱们谁也跑不了！”
就在这时，刘华涛的手机响了，是刘华龙的来电。
他接通电话，语气立刻变得恭敬：“刘总你好……是，我知道……好，我马上配合调查。”
挂了电话，他冷冷地看着周明远：“总部让我们立刻停止内斗，配合协会调查。
周经理，你好自为之。”
说完，刘华涛转身走出会议室。
留下周明远在原地气得浑身发抖。
他知道，这次不仅没能把责任推出去，反而让自己陷入了被动——
心腹李文广的录音，足以证明他才是幕后主使。
视线转向深市，华龙分公司的办公室里。
张华磊正拿着刚打印好的“南山府”竞品方案，反复琢磨。
方案上——
“免费入驻3家连锁品牌超市”
“社区商业全配套升级”的字样格外醒目。
他拿起电话，拨通了业委会主任的号码：“王主任，您好！
我是华龙物业的华张磊……对，我们的方案您应该收到了。
相比于黎光的国企背景，我们的商业配套更实在。
您想想，以后业主买菜、购物都不用出小区，多方便……”
电话那头，王主任的声音有些犹豫：“可是黎光的服务口碑好像不错。
尤其是他们在广市的项目，续约率很高。”
“王主任，那都是表面功夫！”
张华磊立刻说道，“黎光是国企，流程繁琐，响应速度慢。
上次春森彼岸小区业主投诉电梯故障，他们过了半天才派人过去。
反观我们，承诺24小时随叫随到。”
他顿了顿，压低声音，“而且我听说，黎光最近资金紧张。
说不定后续会削减服务成本，您可得三思啊。”
挂了电话，张华磊得意地笑了。
他相信，只要抓住业委会最关心的实际利益。